Conditions commerciales
Conditions commerciales standard et informations client
I. Conditions commerciales standard
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (BLAXT distribution UG (haftungsbeschränkt)) via le site Internet www.vcanter.com. Sauf accord contraire, l'inclusion, le cas échéant, de vos propres conditions est exclue.
(2) Est considérée comme « consommateur » au sens des réglementations suivantes toute personne physique qui conclut un acte juridique qui, dans une large mesure, ne peut être imputé ni à ses activités commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme « homme d'affaires » désigne toute personne physique, personne morale ou société juridiquement responsable qui conclut un acte juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de produits et/ou la fourniture de services de réparation.
Nos offres sur le site Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.
(2) Vous pouvez utiliser le système de panier d'achat en ligne pour faire une offre d'achat ferme (commande).
Ici, les marchandises destinées à l'achat et/ou aux services de réparation sont stockées dans le « Panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le « panier » et apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de commande s'affichent à nouveau sous forme d'aperçu de la commande.
Avant de soumettre la commande, vous avez à nouveau la possibilité de vérifier ou de modifier (vous pouvez également utiliser le bouton « Retour » de votre navigateur Web) toute information figurant sur la page récapitulative de la commande, ou d'annuler l'achat.
Lorsque vous passez une commande à l'aide du bouton « Acheter », vous êtes considéré comme nous ayant fait une offre ferme.
Vous recevez alors un email généré automatiquement concernant la réception de votre commande. Cet email ne donne pas encore lieu à la conclusion d'un contrat.
(3) L'acceptation de l'offre (et avec elle la conclusion du contrat) a lieu dans un délai de 2 jours via une confirmation textuelle (par exemple e-mail) dans laquelle vous recevez une confirmation (accusé de réception de commande) concernant l'exécution de la commande. ou la livraison des produits en question.
Si vous n'avez reçu aucun message correspondant dans ce délai, vous n'êtes plus considéré comme lié à votre commande. Dans de telles circonstances, tous les services déjà fournis sont rétablis sans retard injustifié.
(4) Vous n'êtes pas lié par vos demandes concernant la création d'une offre qui nous ont été transmises. Nous vous soumettons une offre textuelle et ferme (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) L'exécution de la commande et l'envoi de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par courrier électronique, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est la bonne et que la réception des e-mails respectifs est garantie. Vous devez notamment vous assurer que les e-mails concernés ne sont pas bloqués par un filtre SPAM.
§ 3 Produits conçus individuellement
(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou données appropriés nécessaires à la personnalisation des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail sans retard injustifié après la conclusion du contrat. Toutes les spécifications potentielles que nous pourrions émettre concernant les formats de fichiers doivent être prises en compte.
(2) Vous êtes tenu de veiller à ne pas transférer de données dont le contenu viole les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur, les droits sur les noms et les droits des marques) ou n'enfreint pas les lois en vigueur. Vous nous libérez explicitement de toute réclamation liée à cette question qui pourrait être soulevée par des parties externes. Ceci s'applique également aux frais liés à toute représentation légale qui pourrait s'avérer nécessaire à cet égard.
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude textuelle des données transférées. À cet égard, nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs.
(4) Dans la mesure indiquée dans l'offre, nous vous enverrons une soumission révisée que vous devrez vérifier sans délai. Si vous approuvez la conception, vous devez approuver l'exécution du modèle de correction par une contre-signature au format texte (par exemple e-mail).
Les tâches liées à la création du produit en question ne sont pas réalisées sans votre accord.
Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité du modèle de correction et de nous signaler toute erreur potentielle. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs non interrogées.
§ 4 Prestation de services en cas de réparation
(1) Dans la mesure où les prestations liées à la réparation font l'objet du contrat, nous sommes tenus d'effectuer les activités liées à la réparation qui découlent de la description de la prestation. Nous fournirons ces services en toute conscience, soit personnellement, soit par l'intermédiaire d'un tiers externe.
(2) Vous êtes obligé de coopérer. Vous devez notamment décrire de manière aussi détaillée que possible le défaut affectant l'appareil et mettre à disposition l'appareil défectueux.
(3) Vous devrez supporter les frais liés à l'envoi de l'appareil défectueux.
(4) Dans la mesure où aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante ou sous le bouton correspondant, les réparations, y compris l'envoi de l'appareil à l'expédition, doivent être effectuées dans les 5 à 7 jours suivant la réception de l'appareil à réparer (mais uniquement contre paiement préalable). paiement après l'heure de votre instruction de paiement).
(5) Si vous exercez votre droit de résiliation conformément à l'article 648, paragraphe 1, du BGB, nous pouvons exiger des frais forfaitaires de 10 % des frais convenus, si l'exécution n'a pas encore commencé. Toutefois, cela ne s'applique au droit de révocation légal que si vous exercez votre droit de résiliation pour la première fois après la fin du délai de rétractation. Il vous incombera de prouver que nous n’avons engagé aucun coût ou que celui-ci a été sensiblement moindre.
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question implique des créances découlant de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un homme d'affaires, les conditions suivantes s'appliquent également :
a) Nous conservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Les marchandises sous réserve de propriété ne peuvent être ni mises en gage ni transférées à titre de garantie avant que la propriété de ces marchandises ne change de mains.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une transaction ordonnée. À cet égard, vous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facturation qui vous reviennent à la suite de l'opération de revente à notre profit, et nous acceptons la cession. De plus, vous êtes autorisé à recouvrer la créance en question. Toutefois, dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement de manière ordonnée, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) En cas de combinaison et de fusion des marchandises sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété de l'objet nouvellement formé. Cette copropriété correspond au rapport qui existe entre la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété et les autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Si vous nous faites une telle demande, nous sommes tenus de libérer les garanties qui nous sont dues, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.
§ 6 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.
(2) Les réclamations pour défauts sont exclues pour les articles d'occasion si le défaut survient un an après la livraison de l'article. Si le défaut survient dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut peuvent être faites conformément au délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. La limitation ci-dessus ne s'applique pas :
- pour les dommages qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et pour d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons délibérément dissimulé le défaut ou accepté une garantie sur la qualité de la marchandise.
(3) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier dès la livraison que le produit est complet, défectueux, visible et endommagé lors du transport et de nous faire part immédiatement par écrit de vos réclamations ainsi qu'au transporteur. Même si vous ne répondez pas à cette demande, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.
(4) Dans la mesure où vous êtes une entreprise, la différence suivante s'applique aux règles de garantie susmentionnées :
a) Il est entendu que les détails fournis par nous et la description du produit fournie par le fabricant sont les seuls éléments qui représentent les propriétés et l'état du produit en question. Les autres publicités, présentations et déclarations émises par le fabricant ne sont pas considérées comme représentatives des propriétés et de l'état dudit produit.
b) Si les marchandises s'avèrent défectueuses, nous nous réservons le droit de réparer les marchandises ou de livrer des produits de remplacement. Si le défaut n'est pas éliminé, vous pouvez, à votre discrétion, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. La suppression des défauts est applicable après une deuxième tentative infructueuse, sauf si les circonstances prouvent le contraire, notamment en raison de la nature de l'objet et/ou du défaut ou d'autres conditions. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du transfert de l'article vers un lieu autre que le lieu d'exécution, dans la mesure où le transfert ne correspond pas à l'utilisation prévue de l'article.
c) La période de garantie s'élève à une période d'un an après la livraison du produit. La réduction de délai ne s’applique pas :
- pour les dommages qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et pour d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons délibérément dissimulé le défaut ou accepté une garantie sur la qualité de la marchandise ;
- aux biens qui sont utilisés pour un bâtiment conformément à leurs instructions d'utilisation normales et dont les défauts en ont été causés ;
- pour les recours légaux que vous avez contre nous dans le cadre des droits de garantie.
§ 7 Choix de la loi, du lieu d'exécution, du for
(1) Le droit allemand est applicable. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel se trouve la résidence habituelle du client concerné (principe du bénéfice du doute). ).
(2) Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un entrepreneur, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution de toutes les prestations qui en découlent. des relations commerciales qui existent avec nous. La même condition s'applique aux situations dans lesquelles vous n'êtes pas associé à un for général en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations dans lesquelles le lieu de résidence ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'ouverture de la procédure. . Cela n'a aucune incidence sur la capacité de faire appel au tribunal associé à un autre for.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
BLAXT distribution UG (haftungsbeschränkt)
Flinschstraße 18 A
60388 Francfort-sur-le-Main
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 69 173202140
Courriel : info@vcanter.com
Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges (plateforme ODR), consultable sous https://ec.europa.eu/odr.
2. Informations concernant la conclusion du contrat
Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont exécutées conformément aux dispositions « conclusion du contrat » de nos conditions commerciales types (partie I.).
3. Langue contractuelle, sauvegarde du texte du contrat
3.1 La langue du contrat sera l'anglais.
3.2 Le texte complet du contrat n'est pas enregistré chez nous. Avant l'envoi de la commande, les données du contrat peuvent être imprimées via le système de panier en ligne ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légales relatives aux contrats de vente à distance et les conditions commerciales standard vous sont renvoyées par e-mail.
3.3 Dans le cadre d'une offre ferme, vous recevrez toutes les informations contractuelles sous forme écrite, par exemple par e-mail, pour les demandes d'offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, qui peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement de manière sécurisée.
4. Codes de conduite
4.1 Nous nous soumettons volontairement aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG, consultables à l'adresse : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Principales caractéristiques du produit ou du service
Les principales caractéristiques des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l’offre correspondante.
6. Prix et modalités de paiement
6.1 Les prix mentionnés dans les offres respectives représentent les prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes accessoires.
6.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et doivent en outre être à votre charge, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.
6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, nous pouvons encourir des frais supplémentaires déraisonnables, tels que des droits, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devez supporter.
6.4 Vous devez également supporter les frais liés aux transferts d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.
6.5 Les méthodes de paiement qui s'offrent à vous sont indiquées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou sont divulguées dans l'offre correspondante.
6.6 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiement découlant du contrat conclu deviennent immédiatement exigibles.
7. Conditions de livraison
7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions d'approvisionnement existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
7.2 Si vous êtes un consommateur, les points suivants sont réglementés par la loi : le risque que l'article vendu soit accidentellement détruit ou dégradé pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la livraison de l'article en question, que l'opération d'expédition soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport que nous n'avons pas désignée ou une personne autrement désignée pour exécuter l'opération d'expédition.
Si vous êtes un homme d'affaires, les opérations de livraison et d'expédition s'effectuent à vos propres risques.
8. Droit de garantie légale
La responsabilité pour défauts est régie par les dispositions « Garantie » de nos Conditions générales de vente (Partie I).
9. Résiliation
9.1 Des informations sur la résiliation du contrat et les conditions de résiliation figurent dans la section « Réparation » de nos conditions générales de vente (partie I) ainsi que dans l'offre individuelle.
Ces SBT et données client ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique du Händlerbund et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissements. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur le site Internet suivant : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
dernière mise à jour : 27.10.2020
I. Conditions commerciales standard
§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions commerciales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (BLAXT distribution UG (haftungsbeschränkt)) via le site Internet www.vcanter.com. Sauf accord contraire, l'inclusion, le cas échéant, de vos propres conditions est exclue.
(2) Est considérée comme « consommateur » au sens des réglementations suivantes toute personne physique qui conclut un acte juridique qui, dans une large mesure, ne peut être imputé ni à ses activités commerciales ni à ses activités professionnelles indépendantes. Le terme « homme d'affaires » désigne toute personne physique, personne morale ou société juridiquement responsable qui conclut un acte juridique dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de produits et/ou la fourniture de services de réparation.
Nos offres sur le site Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat.
(2) Vous pouvez utiliser le système de panier d'achat en ligne pour faire une offre d'achat ferme (commande).
Ici, les marchandises destinées à l'achat et/ou aux services de réparation sont stockées dans le « Panier ». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le « panier » et apporter des modifications à tout moment. Après avoir accédé à la page « Commander » et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de commande s'affichent à nouveau sous forme d'aperçu de la commande.
Avant de soumettre la commande, vous avez à nouveau la possibilité de vérifier ou de modifier (vous pouvez également utiliser le bouton « Retour » de votre navigateur Web) toute information figurant sur la page récapitulative de la commande, ou d'annuler l'achat.
Lorsque vous passez une commande à l'aide du bouton « Acheter », vous êtes considéré comme nous ayant fait une offre ferme.
Vous recevez alors un email généré automatiquement concernant la réception de votre commande. Cet email ne donne pas encore lieu à la conclusion d'un contrat.
(3) L'acceptation de l'offre (et avec elle la conclusion du contrat) a lieu dans un délai de 2 jours via une confirmation textuelle (par exemple e-mail) dans laquelle vous recevez une confirmation (accusé de réception de commande) concernant l'exécution de la commande. ou la livraison des produits en question.
Si vous n'avez reçu aucun message correspondant dans ce délai, vous n'êtes plus considéré comme lié à votre commande. Dans de telles circonstances, tous les services déjà fournis sont rétablis sans retard injustifié.
(4) Vous n'êtes pas lié par vos demandes concernant la création d'une offre qui nous ont été transmises. Nous vous soumettons une offre textuelle et ferme (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours.
(5) L'exécution de la commande et l'envoi de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par courrier électronique, de manière partiellement automatisée. Par conséquent, vous devez vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez déposée chez nous est la bonne et que la réception des e-mails respectifs est garantie. Vous devez notamment vous assurer que les e-mails concernés ne sont pas bloqués par un filtre SPAM.
§ 3 Produits conçus individuellement
(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou données appropriés nécessaires à la personnalisation des marchandises via le système de commande en ligne ou par e-mail sans retard injustifié après la conclusion du contrat. Toutes les spécifications potentielles que nous pourrions émettre concernant les formats de fichiers doivent être prises en compte.
(2) Vous êtes tenu de veiller à ne pas transférer de données dont le contenu viole les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur, les droits sur les noms et les droits des marques) ou n'enfreint pas les lois en vigueur. Vous nous libérez explicitement de toute réclamation liée à cette question qui pourrait être soulevée par des parties externes. Ceci s'applique également aux frais liés à toute représentation légale qui pourrait s'avérer nécessaire à cet égard.
(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude textuelle des données transférées. À cet égard, nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs.
(4) Dans la mesure indiquée dans l'offre, nous vous enverrons une soumission révisée que vous devrez vérifier sans délai. Si vous approuvez la conception, vous devez approuver l'exécution du modèle de correction par une contre-signature au format texte (par exemple e-mail).
Les tâches liées à la création du produit en question ne sont pas réalisées sans votre accord.
Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité du modèle de correction et de nous signaler toute erreur potentielle. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs non interrogées.
§ 4 Prestation de services en cas de réparation
(1) Dans la mesure où les prestations liées à la réparation font l'objet du contrat, nous sommes tenus d'effectuer les activités liées à la réparation qui découlent de la description de la prestation. Nous fournirons ces services en toute conscience, soit personnellement, soit par l'intermédiaire d'un tiers externe.
(2) Vous êtes obligé de coopérer. Vous devez notamment décrire de manière aussi détaillée que possible le défaut affectant l'appareil et mettre à disposition l'appareil défectueux.
(3) Vous devrez supporter les frais liés à l'envoi de l'appareil défectueux.
(4) Dans la mesure où aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante ou sous le bouton correspondant, les réparations, y compris l'envoi de l'appareil à l'expédition, doivent être effectuées dans les 5 à 7 jours suivant la réception de l'appareil à réparer (mais uniquement contre paiement préalable). paiement après l'heure de votre instruction de paiement).
(5) Si vous exercez votre droit de résiliation conformément à l'article 648, paragraphe 1, du BGB, nous pouvons exiger des frais forfaitaires de 10 % des frais convenus, si l'exécution n'a pas encore commencé. Toutefois, cela ne s'applique au droit de révocation légal que si vous exercez votre droit de résiliation pour la première fois après la fin du délai de rétractation. Il vous incombera de prouver que nous n’avons engagé aucun coût ou que celui-ci a été sensiblement moindre.
§ 5 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la situation en question implique des créances découlant de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un homme d'affaires, les conditions suivantes s'appliquent également :
a) Nous conservons la propriété de la marchandise jusqu'à ce que toutes les créances résultant de la relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Les marchandises sous réserve de propriété ne peuvent être ni mises en gage ni transférées à titre de garantie avant que la propriété de ces marchandises ne change de mains.
b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cadre d'une transaction ordonnée. À cet égard, vous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facturation qui vous reviennent à la suite de l'opération de revente à notre profit, et nous acceptons la cession. De plus, vous êtes autorisé à recouvrer la créance en question. Toutefois, dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement de manière ordonnée, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.
c) En cas de combinaison et de fusion des marchandises sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété de l'objet nouvellement formé. Cette copropriété correspond au rapport qui existe entre la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété et les autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Si vous nous faites une telle demande, nous sommes tenus de libérer les garanties qui nous sont dues, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Nous sommes responsables de la sélection des titres à libérer.
§ 6 Garantie
(1) Les droits de garantie légaux sont applicables.
(2) Les réclamations pour défauts sont exclues pour les articles d'occasion si le défaut survient un an après la livraison de l'article. Si le défaut survient dans un délai d'un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défaut peuvent être faites conformément au délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise. La limitation ci-dessus ne s'applique pas :
- pour les dommages qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et pour d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons délibérément dissimulé le défaut ou accepté une garantie sur la qualité de la marchandise.
(3) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier dès la livraison que le produit est complet, défectueux, visible et endommagé lors du transport et de nous faire part immédiatement par écrit de vos réclamations ainsi qu'au transporteur. Même si vous ne répondez pas à cette demande, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.
(4) Dans la mesure où vous êtes une entreprise, la différence suivante s'applique aux règles de garantie susmentionnées :
a) Il est entendu que les détails fournis par nous et la description du produit fournie par le fabricant sont les seuls éléments qui représentent les propriétés et l'état du produit en question. Les autres publicités, présentations et déclarations émises par le fabricant ne sont pas considérées comme représentatives des propriétés et de l'état dudit produit.
b) Si les marchandises s'avèrent défectueuses, nous nous réservons le droit de réparer les marchandises ou de livrer des produits de remplacement. Si le défaut n'est pas éliminé, vous pouvez, à votre discrétion, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. La suppression des défauts est applicable après une deuxième tentative infructueuse, sauf si les circonstances prouvent le contraire, notamment en raison de la nature de l'objet et/ou du défaut ou d'autres conditions. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du transfert de l'article vers un lieu autre que le lieu d'exécution, dans la mesure où le transfert ne correspond pas à l'utilisation prévue de l'article.
c) La période de garantie s'élève à une période d'un an après la livraison du produit. La réduction de délai ne s’applique pas :
- pour les dommages qui nous sont imputables et qui résultent d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et pour d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons délibérément dissimulé le défaut ou accepté une garantie sur la qualité de la marchandise ;
- aux biens qui sont utilisés pour un bâtiment conformément à leurs instructions d'utilisation normales et dont les défauts en ont été causés ;
- pour les recours légaux que vous avez contre nous dans le cadre des droits de garantie.
§ 7 Choix de la loi, du lieu d'exécution, du for
(1) Le droit allemand est applicable. Ce choix de loi ne s'applique aux clients que s'il n'entraîne pas la révocation de la protection garantie par les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel se trouve la résidence habituelle du client concerné (principe du bénéfice du doute). ).
(2) Si vous n'êtes pas un consommateur, mais un entrepreneur, une personne morale de droit public ou un fonds institutionnel de droit public, notre siège social est le lieu de juridiction ainsi que le lieu d'exécution de toutes les prestations qui en découlent. des relations commerciales qui existent avec nous. La même condition s'applique aux situations dans lesquelles vous n'êtes pas associé à un for général en Allemagne ou dans l'UE, ainsi qu'aux situations dans lesquelles le lieu de résidence ou le lieu de résidence habituel n'est pas connu au moment de l'ouverture de la procédure. . Cela n'a aucune incidence sur la capacité de faire appel au tribunal associé à un autre for.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises sont explicitement inapplicables.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
BLAXT distribution UG (haftungsbeschränkt)
Flinschstraße 18 A
60388 Francfort-sur-le-Main
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 69 173202140
Courriel : info@vcanter.com
Règlement extrajudiciaire des différends:
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges (plateforme ODR), consultable sous https://ec.europa.eu/odr.
2. Informations concernant la conclusion du contrat
Les étapes techniques liées à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont exécutées conformément aux dispositions « conclusion du contrat » de nos conditions commerciales types (partie I.).
3. Langue contractuelle, sauvegarde du texte du contrat
3.1 La langue du contrat sera l'anglais.
3.2 Le texte complet du contrat n'est pas enregistré chez nous. Avant l'envoi de la commande, les données du contrat peuvent être imprimées via le système de panier en ligne ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légales relatives aux contrats de vente à distance et les conditions commerciales standard vous sont renvoyées par e-mail.
3.3 Dans le cadre d'une offre ferme, vous recevrez toutes les informations contractuelles sous forme écrite, par exemple par e-mail, pour les demandes d'offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, qui peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement de manière sécurisée.
4. Codes de conduite
4.1 Nous nous soumettons volontairement aux critères de qualité Käufersiegel de Händlerbund Management AG, consultables à l'adresse : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Principales caractéristiques du produit ou du service
Les principales caractéristiques des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l’offre correspondante.
6. Prix et modalités de paiement
6.1 Les prix mentionnés dans les offres respectives représentent les prix totaux, tout comme les frais d'expédition. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes accessoires.
6.2 Les frais d'expédition encourus ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés en cliquant sur le bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément au cours du processus de commande et doivent en outre être à votre charge, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas confirmée.
6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, nous pouvons encourir des frais supplémentaires déraisonnables, tels que des droits, taxes ou frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change facturés par les banques), que vous devez supporter.
6.4 Vous devez également supporter les frais liés aux transferts d'argent dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement est initié en dehors de l'Union européenne.
6.5 Les méthodes de paiement qui s'offrent à vous sont indiquées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Web ou sont divulguées dans l'offre correspondante.
6.6 Sauf indication contraire pour les modes de paiement respectifs, les créances de paiement découlant du contrat conclu deviennent immédiatement exigibles.
7. Conditions de livraison
7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et les restrictions d'approvisionnement existantes, le cas échéant, peuvent être consultées en cliquant sur le bouton approprié sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
7.2 Si vous êtes un consommateur, les points suivants sont réglementés par la loi : le risque que l'article vendu soit accidentellement détruit ou dégradé pendant le transport ne vous est transféré qu'au moment de la livraison de l'article en question, que l'opération d'expédition soit assurée ou non. Cette condition ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport que nous n'avons pas désignée ou une personne autrement désignée pour exécuter l'opération d'expédition.
Si vous êtes un homme d'affaires, les opérations de livraison et d'expédition s'effectuent à vos propres risques.
8. Droit de garantie légale
La responsabilité pour défauts est régie par les dispositions « Garantie » de nos Conditions générales de vente (Partie I).
9. Résiliation
9.1 Des informations sur la résiliation du contrat et les conditions de résiliation figurent dans la section « Réparation » de nos conditions générales de vente (partie I) ainsi que dans l'offre individuelle.
Ces SBT et données client ont été créés par les avocats spécialisés en droit informatique du Händlerbund et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas d'avertissements. Des informations plus détaillées peuvent être trouvées sur le site Internet suivant : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
dernière mise à jour : 27.10.2020
